Je suis déprimé…
Posté par Rogers le 16 novembre 2007 à 13:53Catégorie : Les dessous de...
Noël approche, cela devrait être génial : la déco du site, celle du magasin, la préparation des nouveautés… Mais en ce moment, rien ne va.
Tout d’abord, nous avons reçu un tas de nouveautés et je n’ai pas eut le temps de préparer les fiches produits. Il y en a tellement que je ne suis pas motivé pour les faire. Lundi matin, ça a été un défilé de livreurs et hier matin ça a été pareil. En plus de ça, j’ai commandé du matos informatique sur Cdiscount car mes vieux PC commençaient à fatiguer. Celui qui sortait les bordereaux de La Poste plantait tous les jours, les bordereaux ne s’imprimaient plus et je passais 30 minutes par jour pour arriver à quelque chose. Nous avons bien reçu l’unité centrale hier, mais comme elle était sous Windows Vista, j’ai dû installé un Windows XP commandé spécialement. Après 30 minutes d’installation, rien ne marchait : son, réseau… Il a fallu que je passe une heure sur le site d’Acer (fabricant de l’unité centrale) pour installer tout ça. Une fois fait, j’ai déballé la super imprimante laser qui servira à imprimer les factures plus rapidement et surtout les bordereaux La Poste dans un temps record. Le seul problème est que le cordon USB n’était pas fournis et ils se gardent bien de le dire. Il a fallu courir dans tout Beaune pour trouver un cordon USB… Enfin bref, la journée d’hier a été très productive…
Je passerai sur le fait que Google a mis son index à jour et a été très gentil de nous diviser le trafic par deux. La modification a dû avoir lieu hier dans la journée (-30% de trafic hier) et une prévision de -50 à -60% aujourd’hui. Les outils Google Webmasters n’indiquent pourtant pas de problèmes. A un mois des fêtes, c’est super !
Il y a des jours où il faut être solide. Tiens, je crois que je vais descendre dans la rue pour me faire entendre et parler de mes problèmes. Il paraît que c’est de saison ces derniers temps…
NB : Grève de La Poste le 20 novembre confirmée par notre commerciale.
Posté le Samedi 17 novembre 2007 à 21:49 par Alexandre Thibault
avez vous recus les calendriers Stargate SG1 et Atlantis 2008 ?? car je les attends
Merci
Posté le Lundi 19 novembre 2007 à 13:57 par Madripoor
Ha, les soucis informatiques. On ne se doute pas du temps perdu.
Depuis ce matin, le PC de TNT ne démarre plus. Pourtant, il me l’on chnagé il y a 15 jours. Ils vont finire par croire que c’est de ma faute.
Courage.
Posté le Lundi 26 novembre 2007 à 15:41 par gfk
Un conseil fort utile
je pense qu’en passant un peu moins de temps derrière votre ordi à raconter votre vie vous avanceriez beaucoup plus dans votre travail
une ex-future cliente
Posté le Lundi 26 novembre 2007 à 16:23 par Rogers
Il est certains que ce n’est pas en lisant vos commentaires que mon travail avance. Poster deux commentaires en quelques minutes, ce n’est pas de l’insatisfaction mais de l’acharnement.
Maintenant vous dîtes que vous avez envoyé plusieurs e-mails, bizarrement vous ne donnez pas votre nom (et oui c’est tellement facile de poster en anonyme). Êtes vous sûres que vous nous avez écris ? A quel date et sur quel e-mail ? Les réponses aux e-mails ont été effectuées pour la dernière fois vendredi. Votre e-mail a donc dû être traité.
Allez je vous laisse dans vos convictions, si vous avez réellement une question à poser, vous savez où écrire.
Posté le Lundi 26 novembre 2007 à 17:49 par Rogers
Chère Nathalie,
En tant que commerçante vous même, je trouve que vous ne montrez pas le bon exemple et que vous êtes très mal placée pour donner des leçons. Oui chère Nathalie, le temps à essayer de deviner qui vous êtes, c’est du temps que je n’ai pas consacré à la création de comptes pros et encore moins au service client.
Vous avez donc fait une demande d’ouverture de compte pro le 21/11 à 18h00. Vous nous excuserez donc d’avoir préparé Noël et de ne pas avoir consacré notre dimanche à vous créer votre compte. Avez-vous essayé seulement d’envoyer un e-mail pour savoir si votre compte a été validé ? Il ne me semble pas, d’autres clients pros l’ont fait et il ont eut une réponse.
Et par dessus tout, vous venez poster ici, en ne communiquant pas votre véritable e-mail de contact et sans donner votre vrai nom. Je vous le redis, quel courage !!!
Je vais donc conclure rapidement cette affaire : vous avez bien fait de trouver un autre fournisseur, je ne validerai pas votre compte.
Bon courage dans vos recherches.